周恩來擔任政府總理26年，功勛卓著，被人民群眾稱為“人民的好總理”。他為什么能贏得人民這樣的稱贊？他為什么能出色地管理好中國這樣一個世界上人口最多、國情最為復雜的大國的國務？他為什么能成為世界上最具影響力、至今仍令人津津樂道的大國總理？

這與周恩來的才能分不開，他思考事物的周密有如水銀瀉地，處理問題的敏捷有如電火行空。這也與他的勤勞分不開，他可以幾天幾夜不眠不休地工作，精力充沛，好像不知道疲勞。這更與他的忠誠分不開，他對人民、對國家、對領袖始終忠心耿耿，正如郭沫若所形容的，“忠誠與日同輝耀，天不能死地難埋”。這還與他的思想方法和工作方法分不開，他高度重視馬克思主義中國化，善于把馬克思主義普遍真理同中國具體實際結合起來，創(chuàng)造性地開展工作。

在政府管理方面，周恩來把馬克思主義普遍真理與中國政府管理的具體實際結合起來，形成了一系列重要的政府管理方法，并通過悠久而深厚的中國文化表達出來。這里，對周恩來政府管理常見的幾個思想方法作初步的歸納和梳理。

求同存異

新中國成立前，周恩來做統(tǒng)一戰(zhàn)線工作時就重視“求同存異”。

夏衍回憶：抗戰(zhàn)時期在重慶與有些黨外人士看法不一致，他去向周恩來請教。周恩來對他說：“干革命，人越多越好，為了團結更多的人，思想上可以‘求同存異’?！敝芏鱽碓谥泄财叽蟆墩摻y(tǒng)一戰(zhàn)線》的報告中，既批評了“抗戰(zhàn)的武漢時期，有人主張我們是‘求同而非異’，就是說只有同而沒有異”的右的觀點，也批評了“‘左’的強調區(qū)別而不去求得今天統(tǒng)一的方法”，強調要“懂得這個統(tǒng)一性和區(qū)別性的道理”。在新民主主義革命過程中，周恩來在統(tǒng)一戰(zhàn)線工作上所取得的巨大成功，與他重視求同存異是分不開的。

新中國成立后，求同存異是周恩來對包括外交工作在內的政府管理的一個重要方法，是周恩來政府管理智慧中最具魅力的范疇之一。

新中國從成立之日起，就面臨著如何在同各國建立和發(fā)展正常關系的過程中正確處理各國間差異的問題。周恩來及時地將求同存異的思想方法運用到外交工作中，為解決這一問題開辟了正確的途徑。他在萬隆會議上提出“我們的會議應該求同而存異”，為會議的成功奠定了基礎，這早已成為外交佳話。然而，這之前，在外交部成立大會上，他就闡明了“求同”與“存異”的辯證統(tǒng)一，指出：“人心不同，各如其面，人和人之間尚有不同，何況國家、民族呢？我們應當通過相互接觸，把彼此思想溝通?！痹谥笇七M中國同英國的關系時，他提出“我們的態(tài)度是求同而不求異”。在指導推進中國同印度的關系時，他指出，在宣傳上，“應該根據求同存異的方針”，強調“不同制度的國家可以和平共處”。后來，周恩來在打開中美關系的大門這一重大外交活動中，再次高超地運用了求同存異的方法。他以原則性與靈活性相結合，提出了既講分歧點又講共同點的公報草案，令尼克松、基辛格為之嘆服。他提出“通過雙方坦率地交換意見，弄清楚彼此之間的分歧，努力尋找共同點，使我們兩國的關系能夠有一個新的開始”。打開中美友好往來的大門正是按照這一方法進行的。同樣，中日邦交正?；彩前凑罩芏鱽碇赋龅耐緩健涍^中日“雙方的努力，充分協商，求大同，存小異”去實現的。怎樣才能和平共處？周恩來的觀點是：“先把雙方不同的立場說清楚，然后找共同點，這才是誠實的態(tài)度，這樣才能相處下去。”

在內政管理中，如何處理不同思路、不同性格、不同方面的人的關系？如何調動一切可以調動的積極因素，團結一切可以團結的力量為國家建設服務？周恩來的一個重要方法也是求同存異。1950年8月，在全國自然科學工作者代表會議上，周恩來作《建設與團結》的講話時指出：“人心不同，各如其面。人們的智慧、才能、性格各有不同，相互之間有時是有矛盾的。團結就是在共同點上把矛盾的各方統(tǒng)一起來。善于團結的人，就是善于在共同點上統(tǒng)一矛盾的人?！薄拔覀冊谧约旱年犖橹?，就是要強調統(tǒng)一與團結。統(tǒng)一矛盾并不妨礙個性的發(fā)展。

新中國成立后，在新的歷史條件下如何做好統(tǒng)一戰(zhàn)線工作？周恩來仍然強調堅持求同存異。他指出：“我們同黨外人士合作就是在共同的大前提下，接受他們的好意見，豐富我們的主張。只要大的方面有了共同性，小的方面存在差別是允許的。”

針對文化工作，周恩來提出了一個“大同小異原則”。他指出：“每一個人的思想或有著不同，或大同而小異，這樣才能推動事物的發(fā)展。從一部影片來看，它是靜止的、統(tǒng)一的，但它卻是暫時的、相對的，把它和另外一部電影一比較，就有著不同，就有著矛盾，也就會有著發(fā)展?！弊ル娪肮ぷ?，“要在大的方面求同，在小的方面保留著一些不同，這樣就能夠獲得更好的發(fā)展”

正是由于周恩來在內政上善于求同存異，善于在尊重個性的基礎上尋找共同點，善于在共同點上把矛盾的各方統(tǒng)一起來，所以他具有能把各種不同思路的人凝聚到一起的人格魅力。正是由于周恩來在國際交往中善于求同存異，才既能保持獨立自主，走好自己的路，又能融入世界，實現和平共處。

以大事小

在外交工作中，如何處理大國與小國的關系？在內政上，如何處理管理者與老百姓的關系？對此，周恩來的思想方法是“以大事小”。

據周恩來外事秘書陳浩回憶，1952年召開使節(jié)會議時，周恩來發(fā)現有的大使有大國沙文主義思想，便抓住這個問題，講大國沙文主義的危害，提倡對外平等待人。周恩來指出：“對亞非國家，我們應當有‘以大事小’的胸懷，要尊重他們的民族自尊心和民族感情?！痹谌f隆會議上，周恩來倡導“承認一切國家不分大小一律平等”。他指出：“我們重視這個問題，因為我們是一個大國，容易對小國不尊重。我們在人民中就經常提出警惕大國沙文主義思想的問題。由于歷史的傳統(tǒng)，大國容易對小國忽視和不尊重，因此我們經常檢討自己?！比f隆會議后，周恩來主張各國以萬隆會議精神相互約束。他認為，“這就是一種國際保證，使得國家不分大小都可以和平共處，互相幫助發(fā)展而不附帶任何條件”。周恩來在處理中國同柬埔寨、緬甸等國關系時，尊重小國、“以大事小”的做法，給西哈努克親王、吳奈溫總統(tǒng)留下了難忘的印象。1965年9月，西哈努克親王在《懷念中國》的詩中寫道：“你是一個大國，毫不自私傲慢，待人謙虛有禮，無論大小，平等相待?！敝芏鱽硎攀篮螅?/span>1976年1月15日，吳奈溫總統(tǒng)寫道：“雖然周恩來總理是一個大國領導人，但是，他同較小國家的領導人交往時，總是平等待人；他處理同較小國家的關系時，在包括復雜問題在內的各種問題上都表現出了極大的同情與和解精神?！?/span>

在中國漫長的封建社會里，當官的被稱為“大人”，如“知縣大人”、“知府大人”，屬下百姓則被稱為“小民”。盡管賢明的思想家和官員們深知得民心者得天下的道理，但“小民”從未被放在主人的位置上。與以往的統(tǒng)治者不同，中國共產黨是依靠人民，為人民謀幸福的黨，政府工作人員是人民的公仆，都要“以大事小”，服務好老百姓。周恩來認為政府總理這樣的“大官”也就是人民的“總服務員”。他經常說：“我是總服務員?！彼蟾骷壵芾碚?，都要服務好老百姓，當好人民的服務員。他從昆曲《十五貫》的內容聯想到政府管理，提出要處理好“官”與民的關系。“我們國務院，人民群眾要見我們，有的也難見。”“《十五貫》教育我們做‘官’的人，讓我們想一想，是不是真正在為人民服務?！?/span>1946年10月，在紀念魯迅逝世10周年時，周恩來指出：“對人民，我們要如對孺子一樣地為他們做牛的。要誠誠懇懇、老老實實為人民服務?！薄叭嗣竦氖兰o到了，所以應該像條牛一樣，努力奮斗，團結一致，為人民服務而死?！毙轮袊闪⒑?，周恩來擔任政府總理26年，實踐了這一諾言。

      “小”是“大”的基礎，沒有小就沒有大。江海之所以成為一切小河流的領袖，是因為它善居其下，有容乃大。周恩來的“以大事小”的思想方法，反映了大國對小國善居其下的智慧，反映了政府管理者“人民至上”的理念。

同福同難

政府管理中，如何協調和處理不同地區(qū)、不同部門的利益矛盾，最大限度地調動全體人民的積極性，實現社會和諧？周恩來的思想方法是“有福同享，有難同當”。新中國成立初，周恩來就指出：“每個單位必須有整體觀念，要在總的財經計劃中找到自己的位置，認識自己的方向，有重點有計劃地恢復生產和發(fā)展生產。這樣才能不犯本位主義，不單純依賴國家，并在各自的范圍內做出最大的成績?！彼P于正確處理城鄉(xiāng)關系、內外關系、工商關系、公私關系、勞資關系和上下關系的論述，處處體現著顧全大局，有福同享、有難同當的思想方法。

1950年淮河發(fā)大水后，周恩來領導治淮，要求從整體利益出發(fā)，顧全大局，上中下游分工合作，各個部門密切配合，有福同享，有難同當。他指出：“我們不能只叫皖北水淹而蘇北不淹。三河活動壩如果擋不住水，下游就不可能不淹。這叫做有福同享，有難同當，不能只保一省的安全?！薄笆虑榭偸菓摯蠹曳謸恍┎拍芙鉀Q，哪一方面想單獨保持安全都不行?！痹诜篮榈耐瑫r，“還應有利于灌溉農田，上游蓄水注意配合發(fā)電，下游注意配合航運”。后來，周恩來過問黃河、長江、漢水治理時，進一步提出治水要力爭做到防洪、發(fā)電、灌溉、航運、養(yǎng)殖五利俱全，上中下游應該統(tǒng)一規(guī)劃，照顧全局，有時要犧牲自己救別人。

中國是個自然災害頻發(fā)的國家，沒有哪一個省份無災害發(fā)生，也沒有哪一個年度無災害發(fā)生。在救災工作中，周恩來要求一方有難，八方相助。1966年3月河北邢臺地震時，周恩來趕到災區(qū)視察。他對受災的鄉(xiāng)親們說：“重建家園光靠你們的力量還不夠。你們縣西部有好多沒有受災的莊子，巨鹿、寧晉、任縣都有些沒有受災的莊子，可以來幫助你們。”“國家當然要支援你們。你們這個地區(qū)有三十個公社、三十四萬人受災，現在已開進解放軍兩萬多人，地方上的工作隊和醫(yī)療隊一萬多人，共三萬多人，十個人就有一個人幫助。真是一人有困難，大家來相幫，因為我們是社會主義國家?！?/span>

在國家建設中，周恩來堅決反對只顧局部不顧整體的觀點和行為，既要求大家合作、齊心協力搞建設，也要求大家共同發(fā)展、共同享受發(fā)展的成果。他指出：“如果不把我們的祖國建設成為一個現代化的社會主義國家，是不能擺脫貧困落后的狀態(tài)的。要擺脫這種狀態(tài)，只有我們五十多個民族，大家合作起來，共同發(fā)展，把我國建設成為一個強大的社會主義的現代化國家。要建設這樣的國家，不能單靠漢族?！睗h族離不開兄弟民族，兄弟民族沒有各民族特別是漢族的幫助，也不可能單獨發(fā)展。各個民族必須互相幫助，互相支持，共同發(fā)展?！敖ㄔO社會主義工業(yè)化國家，是任何民族都不能例外的。我們不能設想，只有漢族地區(qū)工業(yè)高度發(fā)展，讓西藏長期落后下去，讓維吾爾自治區(qū)長期落后下去，讓內蒙牧區(qū)長期落后下去，這樣就不是社會主義國家了。我們社會主義國家，是要所有的兄弟民族地區(qū)、區(qū)域自治的地區(qū)都現代化。全中國的現代化一定要全面地發(fā)展起來?！薄拔覀冎袊@個民族大家庭是要大家幸福，包括兄弟民族上層分子也要得到真正的幸福。”“我們社會主義的民族政策，就是要使所有的民族得到發(fā)展，得到繁榮?！?/span>

周恩來“有福同享，有難同當”的思想方法，對保證不同地區(qū)、不同部門、不同方面許多復雜而尖銳的矛盾的妥善解決，對提高中國這樣多災的大國抗大災的能力，對凝聚中國這樣多民族國家的共同繁榮、共同發(fā)展的力量，發(fā)揮了重要作用。

戒慎恐懼

隨意性和急躁冒進，是政府管理的大敵。周恩來認為政府管理千頭萬緒，“稍一不慎就會出亂子”，“不能急躁，不能草率，必須謹慎從事”，需要“戒慎恐懼”。20世紀50年代，他指出：“在我們這樣一個地區(qū)廣闊、情況復雜并且經濟上正在劇烈變革的國家里，任何疏忽大意，都可能發(fā)生重大的錯誤，造成重大的損失?！?/span>20世紀60年代，他指出：“我們這樣一個人口多、經濟落后的國家要在經濟上翻身，這是一個艱巨的任務。我們應該有臨事而懼的精神。這不是后退，不是泄氣，而是戒慎恐懼。建設時期絲毫驕傲自滿不得，絲毫大意不得?！?/span>

周恩來抓水利、“上天”（即“兩彈一星”）兩件大事時，尤其重視“戒慎恐懼”的思想方法。他認為，治水要同自然界打交道，違背自然規(guī)律，什么都做不成。越是規(guī)模巨大的水利工程技術要求越復雜，一旦技術上失敗，造成的損失也就越大，不僅禍及當代，而且還會遺患子孫后代。治水涉及復雜的社會關系，關系到成千上萬人民群眾的利益。水利糾紛處理得好壞，水利決策的正確與錯誤，不僅影響整個經濟建設，而且影響國內的團結和社會的安定。因此，治水更需要戒慎恐懼。在治理黃河中，周恩來針對黃河自然情況的復雜性和治理的艱巨性，反復強調：“謙虛一些”，“謹慎一些”，“不要急躁”，“要兢兢業(yè)業(yè)地做”。在治理長江中，周恩來強調把理想和現實結合起來。1961年7月，他指出，毛澤東同志有首詞，其中有一句“高峽出平湖”。理想總是要實現的，但是要經過一個歷史時期，不能急，不能隨便搞。1972年11月，他針對高壩大庫的建設說：“我對這個問題是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如臨深淵，如履薄冰。可不要太自信?！?/span>

周恩來抓“上天”的尖端科技，“戒慎恐懼”的思想方法具體化為“嚴肅認真，周到細致，穩(wěn)妥可靠，萬無一失”的十六字工作方針。在“兩彈”試驗基地，工作者們將精心選出的彩色石塊拼成這十六個大字，鑲嵌在各工號的戈壁灘上。這十六個大字刻在“兩彈一星”的科學家和每一個工作者的心上，是各個基地尖端試驗工作的座右銘。

為什么周恩來抓水利、“上天”尤其重視“戒慎恐懼”？1972年11月21日，周恩來在葛洲壩工程匯報會上作了回答：“二十年我關心兩件事，一個水利，一個上天。這是關系人民生命的大事，我雖是外行，也要抓?！?/span>

在外交工作中，周恩來同樣重視“戒慎恐懼”。外交無小事。他指出：“外交不能亂搞，不能沖動?！薄安灰懊?，不要輕敵，不要趾高氣揚，不要無紀律亂出馬，否則就要打敗仗?！薄巴饨皇谴韲业墓ぷ鳌保耙竺恳粋€同志一切從學習出發(fā)，不要驕傲，不要急躁，不要氣餒”，“應該加倍謹慎”。

周恩來以“戒慎恐懼”的思想方法抓水利、“上天”，抓外交和國家建設，避免了重大決策的失誤，避免了可能出現的奇災大禍和巨大浪費，也是這些方面取得一系列重大成就的重要原因之一。